Ciberseguridad en el aula y en el carrito: experto de San...

El comercio electrónico chileno enfrenta cada año uno de sus mayores picos de actividad durante el CyberMonday, evento que en su edición 2025 se extenderá entre el 5 y el 7 de octubre. Sin embargo, el mismo volumen de transacciones que atrae a millones de consumidores también representa una ventana crítica de exposición a fraudes digitales, una realidad que los profesionales de la formación técnica en ciberseguridad e informática conocen bien desde las aulas.

Juan Carlos Escares, Director de Carrera del Área Informática de Santo Tomás San Joaquín, advierte que durante esas 72 horas el principal recurso de los ciberdelincuentes no es la sofisticación tecnológica, sino la presión psicológica que ejercen sobre los usuarios. «Si una oferta nos obliga a actuar de inmediato, ese debería ser precisamente el momento para detenerse y verificar con mayor atención», señala el académico.

A ese principio lo denomina «pausa de seguridad»: un hábito conductual, previo a cualquier pago o entrega de datos, que el especialista posiciona por encima de soluciones tecnológicas como antivirus o gestores de contraseñas. La propuesta tiene especial relevancia formativa: en los programas técnicos de informática, la enseñanza de buenas prácticas de higiene digital es tan central como el dominio de herramientas, y este tipo de casos de uso real ilustran esa enseñanza con eficacia directa.

Entre las recomendaciones concretas que Escares traslada —y que conectan con contenidos habituales en carreras técnicas de redes, ciberseguridad y soporte—, destacan las siguientes:

Acceder a las tiendas participantes exclusivamente a través del sitio oficial Cyber.cl, evitando enlaces difundidos por WhatsApp, SMS, correo electrónico o redes sociales.
Desconfiar de URLs que imiten dominios legítimos con variaciones ortográficas mínimas, técnica conocida como typosquatting.
No ingresar credenciales bancarias en redes Wi-Fi públicas o desconocidas.
Activar la autenticación de dos factores en cuentas de comercio electrónico antes del inicio del evento.
Verificar el certificado de seguridad (HTTPS) y la identidad del emisor antes de completar cualquier formulario de pago.

Para el sector de la Formación Técnica y Profesional, el caso ilustra una tendencia consolidada: la ciberseguridad ha dejado de ser una especialidad de nicho para convertirse en competencia transversal exigida en perfiles técnicos de diversas áreas. Instituciones como Santo Tomás integran estos escenarios reales en sus metodologías, acortando la brecha entre el aula y los riesgos que sus futuros egresados enfrentarán en el mercado laboral. La «pausa de seguridad» que propone Escares es, en ese sentido, tanto un consejo ciudadano como una competencia profesional.